Regulamin

Dowód zakupu

Do każdego zamówienia jest dołączony dowód zakupu czyli paragon albo faktura VAT, które należy zachować, ponieważ tylko one są dowodem zakupu.

Gwarancja

Czas gwarancji na sprzęt to dwa lata od dnia wystawienia paragonu (sprzedaż konsumencka) albo rok od wystawienia faktury.

Gwarancja obejmuje ukryte wady towaru.

Gwarancji nie podlega zużycie towaru jak również uszkodzenia mechaniczne.

Regulamin sklepu 

1. Dokonując zakupu w naszym sklepie zobowiązujecie się Państwo do odebrania wysłanej przesyłki.

2. Promocje w sklepie nie są stałe i trwają do wyczerpania zapasów.

3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Właściwa i wiążąca dla obu stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia.

4. Jeżeli złożycie Państwo więcej niż jedno zamówienie i chcecie, aby zostały one połączone oraz wysłane razem, musicie poinformować o tym naszą firmę w ciągu 48 godzin od złożenia pierwszego z łączonych zamówień. Informacja powinna zawierać numery zamówień oraz adres kupującego - jeżeli nie otrzymamy takiego e-maila, przesyłki zostaną zrealizowane osobno.

5. Czas realizacji to 2 tygodnie od momentu otrzymania zamówienia - jest to czas potrzebny na skompletowanie zamówienia oraz zrealizowanie wysyłki. Uzależniony jest on od dostępności danego towaru oraz wydłuża się o czas realizacji przelewu.

6. Czas ten nie obejmuje okresu dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską (na który należy doliczyć ok. 2-4 dni roboczych), ani przez kuriera (czas zależny od firmy przewozowej, zazwyczaj wynosi ok. 1-2 dni roboczych).

7. Jeżeli wybraliście Państwo formę zapłaty "przedpłata", zamówienie trafia do realizacji dopiero po wpłynięciu kwoty na nasze konto. Jeżeli suma ta nie wpłynie na nasze konto w przeciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia, jest to jednoznaczne z jego anulowaniem.

8. Zamówienia są wysyłane paczkami ekonomicznymi za pobraniem za pośrednictwem Poczty Polskiej. Czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską to od momentu wysłania od 24h do 48h. Istnieje możliwość wysłania przesyłki kurierskiej. Za termin dostarczenia przesyłki odpowiadają przewoźnicy, nasza firma nie ma wpływu ani nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia przez nich spowodowane. Cennik wysyłek jest każdorazowo podawany do wiadomości Klienta przy składaniu zamówienia.

9. Na każdym etapie realizowania wysyłki będą Państwo informowani o stanie Państwa zamówienia: gdy je otrzymamy, zapakujemy towar i wyślemy przesyłkę.

10. Jeżeli w ciągu dwóch tygodni od potwierdzenia przez Państwa zamówienia przesyłka nie zostanie dostarczona lub listonosz nie pozostawi awizo informującego, że przesyłka czeka na poczcie, prosimy o kontakt w celu sprawdzenia daty wysyłki.

11. Jeżeli któregoś z zamówionych przez Państwa produktów nie ma obecnie na stanie, skontaktujemy się z Państwem w ciągu dwóch dni roboczych w celu poinformowania o brakach i ewentualnych opcjach dalszej realizacji zamówienia.

12. Zastrzegamy możliwość poinformowania o niemożności zrealizowania zamówienia bez podania przyczyny.

13. Mogą istnieć niewielkie różnice pomiędzy faktycznym wyglądem produktów a ich zdjęciami w sklepie online.

14. Zanim otworzycie Państwo opakowanie, prosimy o sprawdzenie, czy produkt jest właściwym i zamówionym przez Państwa. Produkty rozpakowane nie podlegają reklamacji (wykluczając ekspresy).

15. Zwrot towaru jest możliwy do 10 dni od daty na paragonie. Jest on możliwy tylko pod warunkiem, że opakowanie, w którym znajduje się produkt nie jest uszkodzone. Aby dokonać zwrotu należy odesłać do nas produkt wraz z paragonem i informacją dotyczącą numeru konta, na które zwrócona zostanie odpowiednia kwota. Koszt odesłania produktu i koszt odesłania pieniędzy za zwrócony towar ponosi kupujący. Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu jeżeli opakowanie, w którym znajduje się produkt jest naruszone.

16. Reklamacji podlegają tylko wady ukryte towaru. Reklamacji nie podlegają:

• uszkodzenia mechaniczne

• zużycie materiału

• uszkodzenie wynikające z nieprawidłowego użytkowania produktu.

Dodatkowo reklamacje muszą zawierać:

• dowód zakupu czyli paragon

• krótki opis reklamacji

• adres zwrotny.

Zwrot należności rozliczany jest w terminie 14 dni roboczych od daty fizycznego otrzymania reklamacji przez sklep.

1. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokonywanie zakupów przez osoby trzecie na rachunek osoby poszkodowanej. Zakupów w sklepie online mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie.

2. Nie istnieje możliwość anulowania zamówienia, które zostało wysłane (wysłano e-mail z komunikatem „towar w drodze”/”wysłano przesyłkę”).

3. Wysłanie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy handlowej z dostawcą.